Xbox ストアフロントは、光沢のある Xbox 本体で豊富なゲーム、映画、アプリなどへのアクセスを提供する大規模で複雑な獣です。 Microsoft Store は、大規模な Microsoft Store エクスペリエンスの一部として、非常に大規模で複雑なインフラストラクチャの一部でもあり、その結果、あらゆる種類のエラー、問題、および問題が発生する可能性があります。
Xbox One や 360 よりもシリーズ X および S コンソールで頻繁に発生していると思われる問題の 1 つは、「おっと。そこで何が起こったのかわかりません」エラー。これは、発生する具体的または明確な理由がないため、特に厄介なエラーとなる可能性があり、そのため解決するのが少し面倒になる可能性があります。
このエラーに悩まされている場合に役立つように、このエラーが発生する理由と、ゲームのプレイに戻るのに役立ついくつかの解決策を考え出しました。
「おっと。 「そこで何が起こったのかわかりません」Xbox エラー - このエラーが発生するのはなぜですか?
この特定のエラーが発生する一般的な理由は次の 3 つです。
- Xbox ネットワークの問題
- 自分のインターネット接続に関する問題
- お支払い方法に関する問題
「おっと」を修正する方法そこで何が起こったのかわかりません」Xbox エラー
上記の原因を念頭に置いて、考えられる解決策をいくつか見てみましょう。
Xbox Live サービスのステータスを確認する
受け取るときはいつでも良いアイデアですどれでもXbox 本体でエラーが発生した場合は、オンラインにジャンプし、Xbox アカウントにサインインして、ネットワークの問題やサービスの停止を簡単に確認します。これを簡単に行うにはこのページにアクセスしてくださいサインインすると、Xbox のサービス、機能、機能の現在のステータスに関する最新情報を簡単に入手できます。
ネットワーク設定を確認してください
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、Xbox ネットワーク設定を常にチェックして、すべてが正常に動作していることを確認することをお勧めします。これを行うには、Xbox ガイド ボタン次に向かいます設定 > 一般 > ネットワーク設定。ここから、両方をテストすることを選択できますネットワーク接続そしてマルチプレイヤー接続すべてが正常であることを確認するために。
ネットワークに問題がある場合、コンソールでは、当面の問題の解決方法に関するいくつかのオプションが表示されます。
ルーターを再起動します
これもかなり明白ですが、これは過去にさまざまなエラーが発生したときに何度か役に立ちました。メーカーの取扱説明書に従ってルーターを再起動してください。
Xbox 本体を再起動します
はい、そうです。古いトリックは、スイッチをオフにしてから再度オンにします。これは最も科学的な方法ではないかもしれませんが、時々効果があることは確かです。問題のエラーを取り除くのに苦労している場合は、長押しして本体の電源を完全に切ることをお勧めします。Xbox 電源ボタンを 10 秒間押す。本体の電源をオフにした後、電源ケーブルを数分間取り外してから、再び接続して Xbox を再起動することもできます。
購入内容を必ず確認してください
最後に注意すべき点が 1 つあります。このエラーは購入時に発生する傾向があるためです。購入しようとした後にエラー メッセージが表示された場合は、トランザクションが完了していないことを二重に確認するために、ライブラリまたは問題のゲームのストア掲載情報にジャンプしてください。エラー メッセージが表示された場合は、もう一度支払いを行おうと思うかもしれませんが、何度も支払いをすることになるのは避けたいので、最初に確認することをお勧めします。
Xbox サポートに問い合わせる
他のすべてが失敗した場合は、必ずオンラインにジャンプして、Xbox サポートに問い合わせるこの迷惑なエラー メッセージを解決するために、さらにいくつかの手順を実行するのを手伝ってくれる人がいるはずです。
「おっと」という問題に悩まされていませんか？ Xbox 本体で何が起こったのかわかりません」というエラーが発生しましたか?以下にお知らせください。
