今週、Xbox は打撃を受けた。米国連邦取引委員会は、マイクロソフトが子供の個人情報に関するプライバシー侵害に対して 2,000 万ドルの支払いを余儀なくされたと発表しました。
でFTCのプレスリリースでは、Microsoftが「親に通知せず、親の同意も得ずに、Xboxゲームシステムにサインアップした子供から個人情報を収集し、子供の個人情報を違法に保持することにより、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）に違反した」と説明されている。
その結果、Microsoft は今後、次のルールに従うことが求められます。
- お子様用に別のアカウントを作成していない保護者に、そうすることでデフォルトでお子様のプライバシーがさらに保護されることを伝えてください。
- アカウント所有者がまだ子供の場合、2021 年 5 月より前に作成されたアカウントについては保護者の同意を取得します。
- 保護者の同意を得ていない場合には、保護者の同意を得る目的で子供から収集したすべての個人情報を収集日から 2 週間以内に削除し、同意を得た後は子供から収集した他のすべての個人情報を削除するシステムを確立および維持します。収集された目的を達成する必要がなくなった。そして
- ビデオゲームのパブリッシャーが子供からの個人情報を開示する場合、ユーザーが子供であることを通知します。これにより、パブリッシャーはその子供に COPPA の保護を適用することが求められます。
XboxはFTCの命令に応じた、チームは「子供の安全とプライバシーを最優先に考えている」と説明し、現在、アカウント作成プロセスでは13歳未満の者は親の確認済みの同意を得ることが求められていると説明した。
「残念ながら、当社は顧客の期待に応えられませんでしたが、安全対策を継続的に改善するという命令に従うことに全力で取り組んでいます。当社はもっとできるし、そうすべきだと信じており、今後も安全、プライバシー、プライバシーへの取り組みを堅固に続けていきます」私たちのコミュニティの安全を。」
また、特定の子アカウント データの保持には「技術的な不具合」があったことにも言及されており、この問題は現在修正されています。 Microsoftは、データが「使用、共有、収益化されたことは一度もなかった」としている。
「調査中に、アカウント作成プロセスが開始されたものの完了していない子アカウントのアカウント作成データがシステムで削除されないという技術的な不具合を特定しました。これは、その情報を作成するために 14 日間のみ保存するという当社のポリシーと矛盾していました」ゲーマーが中断したところから再開してプロセスを完了することが容易になります。
私たちのエンジニアリング チームはすぐに行動を起こし、不具合を修正し、データを削除し、エラーの再発を防ぐための措置を講じました。データは決して使用、共有、収益化されていませんでした。」
Xbox の残りの回答では、将来的に年齢を確認するための新しい方法をテストすることなど、チームが「コミュニティの安全、プライバシー、セキュリティへの取り組みを堅持し続ける」計画について詳しく述べられています。のMicrosoft のプライバシーに関する声明また、「Xbox によるユーザー データの処理方法」に関する最新情報も更新されました。
「私たちは、すべての親、介護者、家族の皆様に、私たちが何よりも子どもたちの安全とプライバシーを最優先に考えていることを知っていただきたいと考えています。私たちは、私たちの実践に加えている変更や収集したデータを引き続き伝えていきます。私たちのプラットフォームを使用して子供たちをより良く保護することができます。また、オンラインの安全性についてプレイヤーを教育するための創造的な方法も模索し続けています。」
FTC に対する Xbox の回答全文を読みたい場合は、次の場所にあります。Xbox Wire 公式ウェブサイト。
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[ソースnews.xbox.com】
