Microsoft は、AI を活用した新しい「サポート仮想エージェント」が現在、一部のユーザーに展開されていると発表しました。Xbox インサイダー今日Xboxのサポートページで。
Support Virtual Agent を使用すると、Xbox のサポート ページから「情報にすばやくアクセス」し、Xbox 本体やゲームに関するあらゆる問題に回答できるようになります。優先言語が「英語」である米国の Xbox ユーザーは、Xbox Insider として登録された公式アカウントにサインインしているときにこのプレビューを開始できます。
ここでは、別の外観と、それに関するもう少し詳しい情報を示します。
「[質問する] をクリックすると、新しいブラウザ ウィンドウでサポート仮想エージェントが起動するのが表示されます。テキストまたは音声でエージェントに質問でき、エージェントは関連情報を返します。サポート.xbox.com。サポート仮想エージェントが問題を解決できない場合は、Xbox サポートの通常の営業時間内であれば、ライブ サポート エージェントとの通話をリクエストできます。」
さらに詳しく知りたい場合、またはこの新しい「サポート仮想エージェント」を試す資格がある場合は、Xbox Wire で概要を確認してください。将来的には、この新しい AI を活用したサポートを活用する予定はありますか?もう試してみましたか？コメントでお知らせください。
[ソースnews.xbox.com】
