引き換えようとしていたら、マイクロソフト リワード週末にポイントを獲得した場合、Microsoft Rewards アカウントが予期せず停止されるという問題に遭遇した可能性があります。幸いなことに、これは Xbox 側の単なる技術的な問題です。
Xbox ロイヤルティ マーケティング リードのダニエル マーティンズ氏は Twitter で現状を説明し、不当に停止された人には Microsoft Rewards サポートに連絡するようアドバイスしています。
数日前、世界中の Microsoft Rewards ユーザーから報告が殺到していましたが、サポート チームは当時この問題を認識していないようで、Microsoft サービス契約に違反した可能性があることを示唆していました。
ただし、これは間違いなく単なるバグであり、マーティンズ氏は、この問題が他のアカウントに影響を及ぼさないように修正が施されたとアドバイスしましたが、すでに被害を受けている人は、少なくとも月曜日まで待つ必要があります。
「更新: 問題が他のアカウントに影響を与えるのを防ぐために、金曜日遅くに修正が展開されました。この修正は、すでに影響を受けているアカウントには対応していませんでした。」
チームは月曜日に再招集され、影響を受けるメンバーの修正に取り組む予定です。さらに多くのアップデートが行われます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」
この Microsoft Rewards の問題の影響を受けましたか?以下のコメント欄でお知らせください。
